سلام، حضور شما را در آس‌اسپرت گرامی می‌داریم

سؤالات متداول پرسیده شده

شروع فعالیت فروشگاه بزرگ آس اسپرت از سال ۱۳۸۳ می‌باشد. فروشگاه اینترنتی آس‌اسپرت در شهریور 1398 شروع به کار کرده است. شهرت و خوش‌نامی این فروشگاه منجر به تداوم و پیشرفت هر روزه‌ی آن شده است. قیمت و تنوع محصولات ارائه شده در این فروشگاه کم نظیر و مثال زدنی است. سابقه ی بالای این فروشگاه اینترنتی باعث تجربه ی بالای آن در امر مشتری مداری و فروش موفق و اعتماد روز افزون مشتریان به آن شده است.

  • اگر در شهر اصفهان هستید، زمان ارسال کالا را خود خریدار می تواند برای ما تعیین کند. در واقع هر زمانی که مشتری درخواست دهد کالا تحویل پیک شده و برای او ارسال می شود. البته این زمان باید در ساعات کاری باشد و در صورت خارج بودن از ساعات عادی کاری یا وجود شرایط خاص (مانند شرایط نامساعد جوی) این ارسال به اولین فرصت مناسب بعدی موکول خواهد شد. همچنین اگر مشتری ساعتی برای ارسال تعیین نکند، فروشگاه آس اسپرت در اولین فرصت اقدام به ارسال کالا نموده و در صورت حضور نداشتن مشتری در محل، هزینه بازپس آوردن و ارسال دوباره ی کالا با مشتری خواهد بود.
  • اگر در خارج از شهر اصفهان هستید، سفارش در صبح روز بعد از ثبت سفارش (در صورت تعطیل نبودن) تحویل شرکت پست می‌شود و با توجه قوانین شرکت پست برای شما ارسال می‌شود. در صورت درخواست شما (تماس با ما)، امکان ارسال کد پیگیری مرسوله برای شما موجود می باشد و شما می توانید از طریق سایت پست محصول خود را ردیابی نمایید.
  • گزینه های ارسال دیگر هم همچون ارسال با اتوبوس، باربری یا تیپاکس هم در صورت درخواست مشتری (تماس با ما) در صورت وجود امکان، ممکن است ترتیب اثر داده شود. البته الویت فروشگاه آس اسپرت با شرکت پست می باشد.

شما می‌توانید وجه سفارش را به صورت پرداخت آنلاین از طریق درگاه های موجود در سایت و یا از طریق کارت‌به‌کارت (تماس با ما) بپردازید. این پرداخت به صورت کامل قبل از ارسال صورت می گیرد. گزینه ی پرداخت درب منزل در این فروشگاه در دسترس نمی باشد و در فروشگاه برنامه ای برای فراهم ساختن این روش نیز در آینده ندارد و فقط روش پرداخت در هنگام خرید فراهم می باشد.

تمام محصولات فروشگاه آس‌اسپرت کاملاً نو، در بسته‌بندی اولیه و از آخرین مدل‌های موجود در بازارهای ایران و جهان هستند و فروشگاه محصولات را مستقیم از تولید به فروش می رساند. این فروشگاه نو و آکبند بودن تمامی محصولات ارائه شده را تضمین می کند.

همچنین کیفیت محصول از جمله اصل یا های کپی بودن آن، در قسمت مشخصات ذکر شده و کاملاً برای مشتریان قابل مشاهده است.

فروشگاه آس‌اسپرت سطح کیفیت  (اصل یا های‌کپی (کپی مشابه اصل)) و کشور سازنده محصولات خود را با صداقت تمام در قسمت مشخصات کالا به شما نشان می دهد (برخلاف بعضی فروشگاه‌های معروف که کفش های کپی را با عنوان اصل به فروش می رسانند).

اکثر کفش‌های موجود در فروشگاه دارای کیفیت های‌کپی (کپی مشابه اصل) بوده و کفش‌های اصل (اوریجینال) علاوه بر این که در قسمت مشخصات اصل بودن آن‌ها مشخص شده در عنوان محصول هم این موضوع آورده شده است.

همچنین فاکتور مربوطه در اختیار شما قرار داده خواهد شد و در صورت وجود نمایندگی می‌توانید از اصل بودن کالا از این طریق اطمینان حاصل نمایید. فروشگاه آس‌اسپرت اصل بودن کفش‌هایی که با این عنوان به فروش می رسد را تضمین می‌کند. در صورت شک مشتری در موضوع اصل نبودن کالا، ضمانت 7 روزه بازپس‌گیری آن مطابق قوانین فروشگاه فراهم می‌باشد.

  • مواردی مثل نماد اعتماد الکترونیکی، تجربه‌های خرید مشتریان قبلی، ضمانت هفت روز برگشت وجه، آدرس و تلفن دفتر مرکزی و دفتر ارسال سفارش‌ها (تماس با ما) و تاریخچه فعالیت ما که به صورت شفاف و صادقانه در دسترس همه گان است اعتبار فروشگاه ما است.
  • نظرات مشتریان در سایت و شبکه های اجتماعی چندین گانه ما و همچنین مشتریان حضوری ما تضمینی هر چه بالاتر از اعتبار فروشگاه آس اسپرت را برای شما ترسیم می کند.
  • فروشگاه لوازم ورزشی آس‌اسپرت دارای نماد اعتماد الکترونیکی یا آی‌نماد از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت و معدن و تجارت (صمت) است.
  • فروشگاه لوازم ورزشی آس اسپرت دارای نماد سایت ساماندهی فضای مجازی بوده و تمامی مجوز های مربوطه در این زمینه را کسب نموده است.
  • فروشگاه آس‌اسپرت با دریافت تمامی مجوزها و گذراندن تمام صحت‌سنجی‌های مربوطه این تضمین را برای شما ایجاد می‌کند که بتوانید با اعتماد و اطمینان خاطر کامل از این فروشگاه خرید نمایید.

هزینه ی ارسال کالا در هنگام خرید و در سبد خرید و همچنین قبل از تسویه حساب به شما نمایش داده می شود.

البته در حال حاضر هزینه ی همه ی کالا های فروشگاه رایگان است و از این لحاظ مشکلی وجود ندارد.

کالاها از طریق پست برای مشتریان  ارسال می شود (در صورت درخواست مشتری استفاده از سایر روش ها همچون تیپاکس، اتوبوس و باربری ممکن است که قابل استفاده باشد).

بله این امکان برای بعضی محصولات به خصوص کفش ها طبق ضوابط ارائه شده در صفحه ی قوانین وجود دارد.

لطفا برای اطلاعات بیشتر به صفحه ی قوانین فروشگاه مراجعه کنید. این قوانین در هنگام خرید نیز چندین بار به شما نمایش داده می شود و قبل از خرید باید آن را تایید نمایید.

همچنین فروشگاه بزرگ آس‌اسپرت (اصفهان – چهار‌راه تختی) یکی دیگر از مزیت‌های آس‌اسپرت است و عزیزانی که مایل به خرید حضوری هستند می‌توانند به این فروشگاه در چهارراه تختی مراجعه نمایند. دقت داشته باشید که موجودی و قیمت فروشگاه فیزیکی با فروشگاه آنلاین متفاوت است.

دلایل این تفاوت قیمت را در ادامه بخوانید:

  1. افزایش تمایل شما به خرید آنلاین از آس‌اسپرت
  2. تفاوت هزینه‌های اداره یک فروشگاه آفلاین با یک فروشگاه آنلاین
  3. سیاست‌های متفاوت برای فروشگاه آفلاین و آنلاین

در صورت وجود هر گونه سوال در مورد سایت یا فروشگاه آنلاین اینترنتی با ۰۹۳۸۶۰۹۳۷۳۶ و در مورد فروشگاه فیزیکی آفلاین در چهارراه تختی با ۰۹۱۶۲۰۰۴۲۰۴ تماس بگیرید.

در ادامه چند ویدیو مربوط به فروشگاه آس اسپرت را مشاهده می کنید:

آیا هنوز سوالاتی دارید؟
با ما تماس بگیرید

تماس با ما